Die Globalisierung hat zur Optimierung von Arbeitsabläufen geführt, da der Druck auf die Qualität bei niedrigen Preisen zunimmt. Bis hinunter in die unterste Abteilung werden Firmen ihre Strukturen neu bewerten. Büros werden neu eingerichtet, umgebaut, Möbel werden ausgewechselt und neu zusammengestellt. Ergonomie, Verhaltenskunde und Psychologie werden zurate gezogen. Selbst die Umkleidespinde mit Sitzbank müssen dabei erneuert werden.
Auch ein Registraturschrank dient den Mitarbeitern nach herkömmlicher Weise, wird allerdings neu positioniert. Hersteller sind also gefordert, die hergebrachte Qualität zu erhalten, zusätzlich eine Mobilität und Flexibilität anzubieten. Dies alles muss zu möglichst niedrigen Preisen realisiert werden. Gelingen kann dies nur mit einer Ausweitung der Kundenschichten, was durch eine erfolgreiche Website möglich wird. Ständige Erreichbarkeit, kurze Lieferfristen, hohe Qualität in Verarbeitung und Materialauswahl müssen vereinbart werden und mit dem Service kooperiert werden.
Zudem drückt die internationale Konkurrenz, die ebenfalls in diese Richtung arbeitet. Globalisierung hat demnach neben der Optimierung auch eine Verschärfung der Konkurrenz gebracht.