Die Gastronomie steht sehr nahe am Kunden und der gesellschaftlichen Entwicklung. Jede Gesellschaft kann durch den Besuch in Restaurants und Hotels beurteilt werden. Der Blick auf Details verrät, wie eine Gesellschaft organisiert ist. Das Hotelwäsche Angebot ist dabei sehr entscheidend.
Jeder Urlauber kennt Hotelhandtücher aus vielen Ländern. Leicht konnte eine Kategorie eines Hotels an diesen Kleinigkeiten ausgemacht werden. Seitdem das Angebot online steht, hat sich eine Veränderung eingestellt. Das Angebot ist vielfältiger geworden. Automatisch bestellen Hotels kritischer. Da die Preise im Onlineshop nur mäßig steigen, wählen auch Hotels mit wenigen Sternen Artikel, die Luxus verströmen. Die Kategorien vermischen, wenn der Hotelbedarf als Maßstab herangezogen wird.
Allerdings punkten große Häuser auch durch den Umfang. Zum Bedarf gehören auch Küchenutensilien, Küchenmaschinen, Barbedarf, Kleidung für Service, Küche, Lager, Zimmerservice etc. Immer stärker ausgebaut wird seitdem auch das Segment Qualität und Luxus. In der Folge steigen die Ansprüche der Gäste, die sich nicht mehr herunterschrauben lassen werden.